به وب‌سایت شرکت خدمات حقوقی لاوین خوش آمدید

تنظیم شکواییه

تنظیــــم شـکواییــه

Complaint handling

تنظیـــــــم شکواییـــه

چنانچه قصد طرح دعوا علیه شخصی را دارید که مرتکب جرمی شده است باید شکوائیه‌ای را تنظیم و تسلیم دادسرا نمایید. جرم به هر عملی اطلاق می‌شود که قانون‌گذار برای مرتکب مجازات در نظر گرفته است. مانند کلاهبرداری، جعل، سرقت و غیره. تشخیص عنوان مجرمانه عمل ارتکابی طرف، دلایلی که برای انتساب عمل مجرمانه به طرف مورد نیاز می‌باشد و همچنین اقدامات تأمینی و احتیاطی موضوعاتی هستند که احتیاج به دانش و تجربه حقوقی دارند. لذا مشورت با وکیل متخصص دادگستری در تنظیم شکواییه بسیار ضروری می‌باشد.

اصـــول تنظیـــم شکواییــــه

top right corner

رعایت فرم و ساختار قانونی

۱

  • از فــرم مخصـــوص شکواییه (در سامانه ثنا یا دفاتر خدمات
    قضایی) استفاده شود.
  • اطلاعات شاکی و مشتکی‌عنه (متهم) دقیق و کامل درج شود:
    نام و نام خانــوادگی، شــماره مــلی، نشــانی کامــل،
شــغل (در صـــورت امـکان)، شــماره تمــاس

بیان دقیق عنوان اتهامی

جرم مورد ادعا باید به‌طور مشخص بیان شود، مانند:


  • خیــانت در امانت

  • کلاهبـــــــــرداری

  • ســـرقت

  • ضــــرب و جرح عمدی
  • از به‌کار بردن عبارات کلی یا غیردقیق پرهیز شود.
top right corner

۲

شرح جامع و مستند ماجرا

  • ماجـــرا بایـــد به‌صــورت روایــی، منظـــم، زمـــانی و شـــفاف شرح داده شود.
  • زمـــان، مکــان، نحــوه وقــوع جـرم و رفتــار متهم با جزئیـات
    توضیــــح داده شـــــود.
  • سعی شـود از روایت‌های احساسی یا غیرحقوقی پرهیز شده و
    لحن رسمی حفظ شود.
top right corner

۳

ارائه مستندات و دلایل اثباتی

دلایل و مدارک باید همراه شکواییه ضمیمه شود، مانند:

  • اسناد مالی، فیش بانکی، پیامک‌ها، چت‌ها، اسکرین‌شات
  • شهادت شهود (با مشخصات کامل)
  • فیـلم یا صـــدای ضبـــط‌شده (در صــورت مجـــاز بودن)
  • گـــزارش کلانتـــری، پزشـکی قانونی، کارشناس رسمی و …
top right corner

۴

درخواست مشخص از مرجع قضایی

در پایــان باید خواســـته خود را به‌صـــورت واضـــح و رسـمی بیــــان کـــــرد. ماننـــــد:

  • تقاضای تعقیـب کیفــری و مجازات قانــونی مشتکی‌عنه
  • تقاضـــای جبـــران ضـــرر و زیـــان

  • تقاضای ارجاع به پزشکی قانــونی / کارشـــناس رســمی
top right corner

۵

حفظ ادبیات حقوقی و رسمی

  • از استفاده از زبان توهین‌آمیز، عامیانه یا غیرفنی پرهیز شود.
  • رعایت ادب در بیان شکایت، حتی در مورد متهم، الزامی است.
  • تمـــرکز بر فکـــت‌ها و مســـتندات باشـــد، نه احســاســات یا پیــش‌داوری‌هـــا
top right corner

۶

پرهیز از افترا یا طرح اتهام بی‌اساس

  • اگر شکایت بدون دلیــل یا صرفاً برای آزار و اذیت مطرح شود، ممـکن است خود شــاکی تحــت پیگرد اتهام افترا یا شکایت خلاف واقـــع قرار گیـــرد.
  • همیــشه قبل از طــرح شــکایت، موضوع را از نظر حقوقی و اثبات‌پذیـــری بررســی کنیــد.
top right corner

۷

استفاده از مشاوره وکیل در پرونده‌های پیچیده

  • در جرایـــم سنگیـــن، پرونده‌هـــای مرتبـــط با جرائم مـالی و
    اقتصــادی یا شـــکایات علیـــه اشــخاص حقوقی یاسازمانها
    توصـــیه اکیــــد می شـــود که شکواییــــه با مشــورت وکیل
    تنظیم شود
top right corner

۸

درباره شرکت خدمات حقوقی لاویـــن

درباره شرکت خدمات حقوقی لاویــن

لاوین یک شرکت ثبت شده و وابسته به (گروه حقوقی داد و خرد) می‌باشد. این شرکت با دارا بودن دپارتمـان‌های تخصصی در حوزه‌های مختلف صنعت و تجارت، خدمـــات حقوقی متنوعی ارائه می‌دهد.

دپارتمان‌های تخصصی شرکت شامل دپارتمان تجارت بین‌الملل، دپارتــمان حقوق املاک و اراضی، دپارتمان حقوق شرکت‌ها و فناوری اطلاعات، دپارتمان حقوق انرژی و دپارتمان بازار مالی می‌باشند که در هر دپارتمان تیم وکلای متخصــص و مجرب، آماده ارائه کلیـــه خدمات تخصـــصی به مشـــتریان عزیــز ما می‌باشند.

شکل
تصویر دفتر مرکزی شرکت خدمات حقوقی لاوین - روکش آبی رنگ
دایره آبی محو (کامل) (بزرگ)
تصویر دفتر مرکزی شرکت خدمات حقوقی لاوین - روکش آبی رنگ
پین روی عکس ۲
دایره آبی محو (کامل) (بزرگ)

نگـارش حـرفه ای شـکوائیـه ،
مسیر پیگیری کیفری را هموار می سازد

ما کنار شما هستیم تا بهتـرین تصمیــمات را بگیــــرید.

پس زمینه
تنظیم اصولی قرارداد، تضمین امنیت حقوقی شما
روکش زمینه

چرا لاویــــن؟

آیکن وکلای برجسته و متخصص

وکلای برجسته و متخصص

ما با بهــره‌مندی از ۸ دپارتمــان تخصـــصـــی، مجموعه‌ای از برجسته‌ترین وکلای کشور را گرد هم آورده‌ایم تا با ســال‌ها تجــربه و تخصـص بهتــرین راهکارها را به شما ارائه دهیم.

دسترسی سریع و آسان به وکیل

دسترسی سریع و آسان

در لاوین خدمات حقوقی به صورت حضوری، آنلاین و تلفنی ارائه می‌شود. نصب اپلیکیشن لاوین استفاده راحت، امن و سریع از خدمات ما را فراهم می‌آورد.

شفافیت در قیمت‌گذاری - گروه حقوقی لاوین

شفافیت در قیمت‌گذاری

قیمت خدمات مختلف حقوقی، اعم از وکالت و مشاوره حقوقی مشخص شده و در وب‌سایت در دسترس می‌باشد.

تضمین کیفیت خدمات​ حقوقی

تضمین کیفیت خدمات​

شرکت کیفیت خدمات ارائه شده توسط وکلا را تضمین می‌نماید و پاسخگوی شکایات و انتقادات شما می‌باشد.

پشتیبانی قوی و مستمر موکلین - موسسه حقوقی لاوین

پشتیبانی قوی و مستمر

تیم پشتیبانی لاوین پاسخگوی سوالات، انتقادات و پیشنهادات شما می‌باشد. شما می‌توانید به صورت آنلاین و تلفنی با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.

فناوری نوین و هوشمند در گروه حقوقی لاوین

فناوری نوین و هوشمند

ما با استفاده حداکثری از ظرفیت فناوری شامل اپلیکیشن حقوقی لاوین، سامانه جامع مدیریت خدمات حقوقی (ERP) و به کارگیری هوش مصنوعی دسترسی به خدمات حقوقی را آسان‌تر نموده و کیفیت خدمات را ارتقاء داده‌ایم.

مشاوره حقوقی آنلاین

مشاوره حقوقی تلفنی

۱ ‌ مشاوره حقوقی تلفنی:

این روش مناسب برای دریافت پاسخ فوری برای سوالات حقوقی است و برای موضوعاتی که نیاز به بررسی سریع دارند بسیار کارآمد است. برای مشاوره‌های جامع و بررسی دقیق‌تر جزئیات، مشاوره حقوقی آنلاین یا مشاوره حقوقی حضوری می‌توانند گزینه‌های بهتری باشند.

اگر به دنبال انتخاب بهترین وکیل پایه یک دادگستری برای طرح دعوا در دادگاه یا دفاع از خود در دادگاه هستید وکلای عضو گروه حقوقی لاوین را انتخاب کنید. اطمینان داشته باشید حرفه‌ای‌ترین وکلا در تخصص‌های مختلف  موضوع مورد نظر خود را انتخاب نمایید. ما مسئولیت تخصص و تجربه وکیل، نظارت بر عملکرد وی و تضمین کیفیت خدمات را می‌پذیریم.

چالش‌های مهمی که شما در انتخاب وکیل با آن رو به رو هستید:

۱- انتخاب وکیل متخصص و مجرب

تشخیص تجربه و تخصص وکلا امری بسیار فنی است که جز با بررسی کامل توسط افراد خبره و بهره‌گیری از مصاحبه‌ها، بررسی سوابق و پرسش‌نامه‌های فنی و کاربردی ممکن نمی‌باشد. ضرروت دارد که انتخاب خود را به شرکت‌ها و مؤسساتی که ظرفیت و توانایی این موضوع را دارند بسپارید.

۲- نظارت بر عملکرد وکیل

پس از انتخاب وکیل موضوع بسیار مهم نظارت بر عملکرد وکیل و اطلاع کامل از روند و فرایند درست اجرای امور توسط وکیل است. انجام این موضوع نیز صرفاً توسط شرکت‌های حقوقی که زیرساخت و توانایی کافی علمی و تخصصی دارند ممکن است.

۳- کنترل کیفیت خدمات

کیفیت خدماتی که توسط وکیل ارائه می‌شود از اهمیت بسیار وافری برخوردار است چرا که فقدان کیفیت نه تنها مشکلی را حل نخواهد کرد بلکه بدون شک بر مشکلات شما خواهد افزود. تشخیص کیفیت خدمات نیز فقط به وسیله اشخاص متخصص و با تجربه و با بررسی کامل فرایند ارائه خدمات ممکن است.


گـروه حقـــوقی لاویـــن
زیرساخت‌های لازم را برای پاســخ به تمــام این چالــش‌ها ایجاد نمــوده است و پاسخگوی تمام نیازها و چالش‌های شما در فرایند دریافت خدمات حقوقی می‌باشد.

بهترین وکیل پایه یک دادگستری چه کسی است؟

بهترین انتخاب برای دریافت خدمات حقوقی، یک مؤسسه حقوقی حرفه‌ای است به دلایل ذیل:

  1. ۱. مؤسسه حقوقی دارای شخصیت حقوقی است که با پذیرش مسئؤلیت کلیه ارکان مؤسسه برای ارائه خدمت به شما فعال خواهند شد.
  2. ۲. مؤسسات حقوقی معتبر صلاحیت علمی و تجربی وکلای عضو مؤسسه را بررسی می‌نمایند و وکلای عضو موظف به رعایت کلیه اصول علمی و تجربی در ارائه خدمت می‌باشند.
  3. ۳. مؤسسات حقوقی زیرساخت لازم را برای شفافیت عملکرد وکیل در اختیار دارند و شما می‌توانید به راحتی در جریان امور قرار بگیرید.
  4. ۴. مؤسسات حقوقی حرفه‌ای توان و ابزار لازم را برای کنترل کیفیت خدمات و همچنین استانداردسازی خدمات را دارند.
    گروه حقوقی لاوین متشکل از مؤسسه خدمات حقوقی و تجارت بین‌الملل داد و خرد و شرکت داد و خرد لاوین مفتخر است تا با استفاده از وکلای متخصص و مجرب سطحی متفاوت از کیفیت خدمات حقوقی را ارئه نماید.

خدمات وکیل دادگستری

خدمات وکیل دایره وسیعی از موضوعات را شامل می‌شود امّا از یک زاویه می‌توان آن‌ها را به دو بخش وکالت در دعاوی و مشاوره حقوقی تقسیم نمود. استفاده به موقع از مشاوره حقوقی تا حدود زیادی شما را از رفتن به دادگاه بی‌نیاز می‌کند و در صورت لزوم هم امکان موفقیت شما در دعوی را افزایش می‌دهد. در واقع استفاده درست و به موقع از خدمات حقوقی همان مشاوره حقوقی است تا از حدوث اختلافات جلوگیری شود. در صورت حدوث اختلاف چاره کار در انتخاب وکیل مدافع مناسب است.

۱- وکالت در دعاوی

مهم‌ترین خدمت حقوقی که وکلا به مراجعین خود ارائه می‌دهند، وکالت در دادگاه است. وکلای دادگستری با توجه به دانش تخصصی و تجربه خود وکالت شما را در مراجع قضایی بر عهده می‌گیرند و تمام تلاش خود را در راستای موفقیت شما در پرونده حقوقی یا کیفری یا اداری به کار خواهند گرفت.
وکلا هنگامی که وکالت شما را بر عهده می‌گیرند تعهدی به موفقیت در دعوای حقوقی یا کیفری یا اداری مطروحه ندارند اما می‌توانند این تعهد را به شما بدهند که در راستای موفقیت شما از هیچ کوششی مطابق با قانون دریغ ننمایند و با تعهد کامل در راستای موفقیت شما تلاش کنند. در این خصوص باید توجه داشت که  مطابق با بند ۴ ماده یک فصل سوم منشور اخلاق حرفه‌ای وکالت «وکیل حصول نتیجۀ مطلوب موکل در دعوا را نباید به طور صریح یا ضمنی تضمین ‌کند».

۲- مشاوره حقوقی

از جمله دیگر خدماتی که وکلای دادگستری به مراجعین خود ارائه می‌دهند ارائه مشاوره حقوقی است. شهروندان، شرکت‌ها و کسب‌و‌کار‌ها در مواجهه با مسائل حقوقی جهت تصمیم‌گیری آگاهانه به وکلای دادگستری مراجعه می‌نمایند. البته علاوه بر امکان مشاوره حقوقی با وکیل امکان دریافت مشاوره حقوقی از کارشناسان حقوقی نیز وجود دارد. مشاوره حقوقی امروزه به صورت حضوری، تلفنی و آنلاین ارائه می‌شود. همچنین در حال حاضر امکان دریافت مشاوره حقوقی تخصصی نیز  وجود دارد.
شایان ذکر است، ارائه مشاوره حقوقی توسط وکلا رایگان نیست. در وهله اول هزینه مشاوره و خدمات حقوقی مطابق با توافق طرفین است. در صورتی که در این خصوص توافقی در بین نباشد هزینه مشاوره مطابق با تعرفه مقرر در آیین‌نامه تعرفه حق‌الوکاله، حق‌المشاوره و هزینه سفر وکلای دادگستری محاسبه می‌شود.

راهنمای انتخاب وکیل

متأسفانه ساختار ارائه خدمات حقوقی و سازمان‌های ذی‌ربط به گونه‌ای است که به جز اطلاعات اسامی وکلا هیچ‌گونه اطلاعات مفید دیگری در اختیار مردم گذاشته نمی‌شود تا انتخاب وکیل دادگستری را تسهیل و آسان نماید. این موضوع باعث شده است که بزرگ‌ترین چالش مردم برای استفاده از خدمات حقوقی در گام اوّل انتخاب درست بهترین وکیل باشد.

مطالب مرتبط

مطالب مرتبط

سوالات متداول کاربران

آیا برای دریافت خدمت، نصب اپلیکیشن ضرورت دارد؟

خیر؛
برای دریافت خدمت نیازی به نصب اپلیکیشن وجود ندارد و شما می توانید پس از ورود به وب سایت خدمت مورد نظر خود را انتخاب نموده و پس از وارد کردن شماره تماس و پرداخت، با وکلای ما در ارتباط باشید.

برای نصب اپلیکیشن بر روی گوشی های iOS، با استفاده از مرورگر سافاری وارد لینک pc.lavin.ir شده و پس از ورود به وب اپلیکیشن، بر روی گزینه اشتراک گذاری مرورگر کلیک کرده و سپس گزینه add to home screen را انتخاب نمایید.

جهت استفاده از اپ بر روی لپ‌تاپ و رایانه شخصی، می‌بایست از طریق مرورگر وارد آدرس‌های زیر شوید:

اپلیکیشن مخصوص موکلین: pc.lavin.ir
اپلیکیشن مخصوص وکلا: pl.lavin.ir

البته طراحی نسخه لپ‌تاپ و رایانه شخصی برای وکلا نسبت به گوشی اندکی متفاوت طراحی شده است تا وکلای محترم بتوانند با دقت و سهولت بیشتری پاسخگوی متقاضیان باشند.

از آنجا که تخصص وکلاء متفاوت می‌باشد، لذا صرفاً در موضوع انتخاب شده نسبت به طرح سؤال اقدام کنید.
برای مثال اگر موضوع املاک و اراضی انتخاب کرده اید نمی توانید در خصوص مشکلات خانواده یا ارث پرسشی مطرح کنید. در این حالت وکیل مربوطه شما را به دریافت مشاوره ای دیگر راهنمایی می‌نماید.

در صورت عدم رضایت از خدمات وکیل می توانید برای پشتیبانی حقوقی پیغام (تیکت) بگذارید. در این صورت مراودات شما با وکیل توسط کمیسیون حقوقی لاوین بررسی می‌گردد.

با تشخصیص کمیسیون حقوقی چنانچه وکیل در انجام وظایف خود قصور کرده باشد و یا اینکه خدمات ارائه شده دارای کیفیت مطلوب نباشد، بدون دریافت هزینه اضافی مجدداً نسبت به ارائه خدمات مورد تقاضا توسط وکیل متخصص و با رعایت نظرات کمیسیون اقدام خواهد شد.

دایره آبی محو (کامل) (بزرگ)

جهــت ارتبــاط با لاویـــن و دریـافـت خدمـات فــرم زیــر را پـر کنیـــد

یا با شماره تلفن ۲۲۷۱۰۰۰۰-۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.

دایره آبی محو (کامل) (بزرگ)